第二章

　　这时警察站了出来，“这种事情你们双方还是和解，不过金额挺大，最好不要闹得太难看。”

　　“能让我们看一下你的票根吗？”

　　我点点头，转身从抽屉里面拿出了购买的张机票递给了警察，“这就是我买的。当时我和他们再三确认过，她嫌我烦，现在知道错了，就来公司堵人，如果航司这样出尔反尔，我也不介意去找媒体曝光！”

　　话音刚落，邵丽身后的那位主管开口了，“其实江女士你也用不着这样。我们是来解决问题，不是激化矛盾的。”

　　“这样，你把这个协议签了，我们就把款给退了，另外再协调给你们重新订票如何？”

　　他递过来一张协议，我看了一眼，上面写着：“客户江晗在系统故障时购票，未能按照原价付款，今查明原因，愿意退票重新购置，所需费用，协商退还……”

　　看到这里，我都被气笑了，“你们的错不敢承认，却让我背锅？”

　　“不是这样，这只是说辞，签了我们也不公开，只是给领导看看。”

　　“那我拒绝！”我把协议给退了回去，他有些怔忡，“你说什么？”

　　“我拒绝。昨天就是你说你们系统不可能出错，让我不要耽误后来人，叫我站到一边去！”

　　“现在你们把错全部都推到我头上，这不公平！我也绝对不会为了你们的错误买单！”

　　闻言，邵丽在一旁尖叫起来：“你到底要怎样！我只是个普通员工，你这是要逼死我啊！”

　　“你领导呢？我要见你的领导！”

　　她推开我直接往里冲，身边的人赶紧去拦，就在这个时候里面传来了经理的怒斥声：“干什么吵吵嚷嚷的！”

　　邵丽一看到来人，当即愣住了，“你是领导？”

　　“我是这家公司的负责人，出了什么事？”

　　邵丽一听，当即泪如雨下，“你能让你的员工把机票退了吗？我实在是赔不起这多万！”

　　“她趁我们系统出故障的时候出单，这要是追不回来，我工作都要没了，求求你行行好，你是领导你一定能够解决的！你跟她说说让她操作一下退票好不好？”

　　此时听见她这样说，林经理看着我，“江晗，你说。”

　　我简单解释了一遍，“我跟他们再三确认过，尽了告知义务，我不认为是系统故障，这是她的失误，我不会退！”

　　领导紧紧皱着眉头正要说话，邵丽拉着他不放，“领导我求求您了，我一个刚毕业的小姑娘实在是承受不起损失！”

　　“你们这么大公司，纵容员工欺负我这个打工的，我要怎么活下去啊！”

　　她嚎啕大哭，林经理脸色难看，正要劝说，突然手机响了。

　　他接通以后脸色突变，抬头猛地看向邵丽！

　　“你联系媒体了！”

　　闻言，我也愣住了，这才注意到，邵丽的嘴角勾起，随即掩饰下去。

　　此时她的主管陈凌宇沉声道：“是的，我们通知媒体主要是为了维权，没其他意思。”

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